고객생애가치(LTV) 계산기
고객 한 명을 데려오기 위해 쓰는 비용(CAC)이 적절한가요?
고객이 우리 비즈니스에 평생 기여하는 가치를 분석해 드립니다.
(15만원)원
회
년
(5만원)원
Tip: LTV/CAC 수치가 3 이상이면 상당히 건전한 비즈니스입니다. 만약 1 미만이라면, 고객을 데려올수록 손해를 보는 구조일 수 있습니다.
서브애드 LTV 가치 분석 리포트
0원
LTV/CAC 비율: 0.00
1인당 연간 기여 매출
0원
진단 상태
구조적 위험
고객 생애 구매 총액
0원고객 획득 비용 (CAC)
5만원1왜 LTV인가요? (매출보다 가치)
1회성 광고로 물건을 파는 시대는 지났습니다.
신규 고객을 데려오는 비용은 점점 비싸지고 있으며, 결국 '한 번 온 고객을 팬으로 만드는 것'만이 유일한 생존 전략입니다.
- 지표
진짜 이익은 2회차부터
첫 번째 구매는 광고비로 인해 이익이 적거나 없을 수 있습니다. 진짜 수익은 재구매에서 나옵니다.
- 효율
광고비 효율의 기준점
LTV를 알면 광고비 상한선을 정할 수 있습니다. 10만원 벌어다 줄 고객에게 15만원 광고비를 쓰는 실수를 범하지 마세요.
서브애드의 LTV 최적화
단순히 신규를 많이 데려오는 대행사는 많습니다.
서브애드는 사장님의 비즈니스가 지속 가능하도록, 재방문을 유도하는 강력한 브랜딩 콘텐츠와 고객의 신뢰를 유지하는 SEO 전략을 통해 LTV를 극대화합니다.
고객생애가치(LTV) 분석 FAQ
한 번 온 고객을 팬으로 만드는 기술
Q. LTV/CAC 비율이 왜 3배 이상이어야 하나요?
LTV/CAC가 1배라면 광고비를 쓴 만큼만 매출이 난다는 뜻입니다. 인건비, 운영비를 고려하면 최소 3배는 되어야 비즈니스가 안정적으로 확장(Scaling)될 수 있습니다.
Q. 고객 유지 기간(Lifespan)은 어떻게 측정하나요?
첫 구매 시점부터 마지막 재구매 시점까지의 평균 기간입니다. 업종마다 다르지만 보통 1~3년 사이의 평균 데이터를 기반으로 산정하는 것이 일반적입니다.
Q. LTV를 높이는 가장 효과적인 방법은 무엇인가요?
신규 고객 유치보다 '재구매'를 유도하는 것이 5~7배 저렴합니다. 충성도를 높이는 멤버십, 정기적인 알림톡, 그리고 무엇보다 고객의 문제를 해결해주는 고품질 콘텐츠가 핵심입니다.
Q. CAC(고객 획득 비용)가 너무 높을 때는 어떡하죠?
광고 타겟을 좁히거나, 홈페이지의 설득력(전환율)을 높여야 합니다. 클릭당 비용(CPC)이 비싸도 문의 전환율이 높으면 실제 CAC는 낮아지기 때문입니다.
Q. 객단가(AOV)를 높이는 전략은 어떤 게 있나요?
연관 상품 추천(Cross-selling)이나 상위 상품 제안(Up-selling)이 있습니다. 서브애드는 고객이 스스로 더 높은 가치의 서비스를 선택하게 만드는 '심리 기반 콘텐츠'를 설계해 드립니다.